Wat is Conversie
Wanneer een bezoeker van jouw website een gewenste actie onderneemt noem je dat een conversie. Afhankelijk van het doel van een website kan deze conversie variëren van een aankoop tot het invullen van een formulier. Het si een belangrijke term die ervoor kan zorgen dat je omzet verhoogd, en kosten verlagen. Hieronder zullen we je wat voorbeelden van conversies geven, en vertellen we je hoe je de conversie kunt verbeteren.
Waarom zijn conversies belangrijk?
Het conversiepercentage staat nauw samen met de omzet. Het verbeteren van het conversiepercentage kan ook leiden tot een verbetering van de omzet. Ook zorgt het verbeteren van de conversie voor minder kosten. Je haalt namelijk meer waarde uit dezelfde hoeveelheid verkeer. Een goede conversieratio laat zien dat jouw website effectief is in het aantrekken van bezoekers en hen aanmoedigt om actie te ondernemen. Dit kan op zijn beurt weer leiden tot langdurige klantrelaties en herhaalde aankopen. In een concurrerende markt kan een hoge conversieratio een website ook onderscheiden van anderen.
Hoe bereken je de conversieratio?
De conversieratio is eenvoudig te berekenen door het aantal gewenste acties te delen door het aantal totale bezoekers of klikken. De formule is als volgt:
Conversieratio = (aantal gewenste acties / totaal aantal bezoekers of klikken) x 100%
Stel je voor: je hebt een webshop die gedurende een maand tijd 10.000 bezoekers heeft gehad. Tijdens die maand hebben 500 van die bezoekers een aankoop gedaan op je website. De conversieratio bereken je dan op deze manier:
Conversieratio = (500/10.000) x 100% = 5%
Dit wil dus zeggen dat 5% van de bezoekers die maand daadwerkelijk een aankoop heeft gedaan.
Conversie voorbeelden
Zoals we al hebben verteld zijn er verschillende soorten conversies die afhankelijk zijn van het doel van een website. Hieronder zullen we een aantal veel voorkomende conversies benoemen.
- Een aankoop doen: Voor webshops is het uiteindelijke doel dat bezoekers een product of dienst kopen.
- Een formulier invullen: Op een website kun je verschillende soorten formulieren tegenkomen. Een contactformulier, een offerteaanvraag of de aanmelding voor een nieuwsbrief.
- Een video bekijken: Een website die videocontent aanbiedt, wil graag dat mensen deze video’s bekijken.
- Een download starten: Sommige websites bieden content, zoals e-books, apps of andere digitale inhoud die je kunt downloaden.
- Een registratie voltooien: Voor websites met een gebruikersaccount kan een conversie zijn dat een gebruiker zich aanmeldt.
Hoe kun je de conversie verbeteren?
Er zijn verschillende manieren waarop je de conversieratio van je website kunt verhogen. Hieronder zullen we deze kort bespreken.
- Gebruikerservaring optimaliseren: Zorg ervoor dat de website snel laadt, mobielvriendelijk is en gemakkelijk te navigeren is. Een goede gebruiksvriendelijkheid zorgt ervoor dat gebruikers langer op de website blijven, en actie ondernemen.
- Verbeter de inhoud: Plaats relevante, boeiende en informatieve inhoud die de behoeften van de doelgroep adresseert. Dit zal de betrokkenheid van de bezoekers vergroten.
- Gebruik CTA’s: Om bezoekers over te halen om actie te ondernemen zullen er CTA’s op de website moeten staan. Op deze pagina leggen we uit wat CTA’s precies zijn.
- Analyseer en test: Om het gedrag van je website bezoekers te begrijpen kun je gebruik maken van analyse tools. Voer verschillende A/B-testen uit om erachter te komen welke elementen beter werken voor conversies.
Lees hier meer over conversie optimalisatie.