Wat is Bounce rate
De bounce rate is uitgedrukt in een percentage (afhaakpercentage) en geeft aan hoeveel bezoekers je website verlaten zonder verder te klikken. Het is dus letterlijk het percentage van bezoekers dat slechts één pagina bekijkt en geen enkele andere actie uitvoert op je site. Simpel gezegd: iemand ‘bouncet’ als bij binnenkomst op jouw site en vertrekt direct, zonder enige interactie.
Stel je voor: je hebt een webshop en iemand komt via Google binnen op een productpagina. Maar in plaats van te klikken op ‘toevoegen aan winkelmandje’, sluit diegene het tabblad af. Dit wordt ook meegenomen in het bouncepercentage.
Waarom is bounce rate belangrijk?
De bounce rate betekenis reikt verder dan alleen statistiekjes. Google kijkt (indirect) mee. Een extreem hoog afhaakpercentage kan voor zoekmachines een signaal zijn dat je content niet relevant of aantrekkelijk genoeg is. Dat kan effect hebben op je ranking.
Let op: Google zegt niet letterlijk dat het een directe rankingfactor is. Maar het gedrag van je bezoekers speelt zeker een rol in hoe goed je scoort. Daarom is het belangrijk om het bounce percentage binnen de perken te houden en bezoekers langer op je site te houden. Hoe hoger het bounce percentage, hoe minder betrokken je bezoekers meestal zijn. Maar er zijn ook uitzonderingen.
Wat is een goede of slechte bounce rate?
Of een bounce rate goed of slecht is, hangt sterk af van het type pagina en de zoekintentie. Een blog met één duidelijk antwoord mag een hogere bounce rate hebben dan bijvoorbeeld een webshop. Een hoog percentage is niet altijd slecht, want soms vindt een bezoeker direct wat hij zoekt. Maar in andere gevallen kan het wijzen op problemen, zoals een trage site, onduidelijke content of een ontbrekende call-to-action.
Gebruik het rapport ‘Bestemmingspagina’s’ in Google Analytics om te analyseren waar bezoekers afhaken en optimaliseer gericht. Kijk altijd naar het paginatype én de zoekintentie voor de juiste interpretatie.
Hoe kun je het afhaakpercentage verlagen?
Een hoge bounce rate verlaag je vaak met simpele verbeteringen aan je content, structuur en techniek. Enkele effectieve tips om de bounce rate te verlagen:
- Zorg dat de content past bij de zoekintentie;
- Schrijf heldere titels en meta-beschrijvingen;
- Gebruik beeldmateriaal zoals foto’s of video’s;
- Werk met duidelijke koppen en een overzichtelijk design;
- Voeg aantrekkelijke interne links toe;
- Gebruik duidelijke call-to-actions (CTA’s);
- Maak je site mobielvriendelijk;
- Versnel de laadtijd van je pagina’s.
Met deze optimalisaties kun je het afhaakpercentage effectief verlagen. Zo creëer je een betere gebruikerservaring en verhoog je de kans op conversies.
Exit rate vs bounce rate: wat is het verschil?
Deze twee termen worden vaak met elkaar verward, maar er is een belangrijk verschil tussen deze twee:
- Bounce rate: geeft aan hoeveel bezoekers jouw site verlaten na het bekijken van slechts één enkele pagina. Er is dus geen verdere interactie of klik.
- Exit rate: laat zien vanaf welke pagina een bezoeker jouw site verlaat aan het eind van de sessie, ongeacht hoeveel andere pagina’s hij of zij daarvoor al heeft bekeken.
Kort gezegd: elke sessie eindigt met een exit, maar alleen sessies waarbij slechts één pagina is bezocht, worden meegeteld als een bounce.