WooCommerce bestellingen verwerken

Als je een webshop runt met WooCommerce, is het efficiënt verwerken van bestellingen van belang voor een soepele bedrijfsvoering. Het beheren van bestelstatussen is een belangrijk onderdeel van dit proces. In deze blog ertellen we je meer over WooCommerce bestellingen verwerken en laten we zien hoe je ze kunt wijzigen.

Wat zijn bestelstatussen?

Bestelstatussen in WooCommerce geven de voortgang van een bestelling weer, vanaf het moment dat een klant een aankoop doet tot het moment dat de bestelling is afgerond en geleverd. Elke bestelling kan een van de volgende statussen hebben:

Wachtend op betaling: Dit is de status die een bestelling heeft zodra een klant deze heeft geplaatst, maar de betaling nog niet is afgerond. Dit kan bijvoorbeeld gebeuren als een klant ervoor heeft gekozen om via overschrijving te betalen of als er problemen zijn opgetreden tijdens het betalingsproces.

In behandeling: Zodra de betaling van een bestelling succesvol is verwerkt, wordt de status automatisch bijgewerkt naar "Verwerken". Dit geeft aan dat de bestelling nu wordt voorbereid voor verzending.

Afgerond: Wanneer de bestelling is verzonden en afgeleverd bij de klant, wordt de status gewijzigd naar "Voltooid". Dit betekent dat de bestelling succesvol is afgerond en dat er geen verdere actie nodig is.

In de wacht: Als er tijdens het verwerken van de bestelling problemen zijn opgetreden, zoals ontbrekende producten of problemen met de betaling, kan de status worden gewijzigd naar "In Afwachting". Dit geeft aan dat er verdere actie nodig is voordat de bestelling kan worden voltooid.

Geannuleerd: Als een bestelling wordt geannuleerd, wordt de status gewijzigd naar "Geannuleerd". Dit kan bijvoorbeeld gebeuren als een klant besluit om de bestelling te annuleren voordat deze is verzonden.

Terugbetaald: Een beheerder van de webshop heeft de klant (deels) terugbetaald.

Mislukt: De betaling mislukt of geweigerd (nog niet betaald).

Nu je bekend bent met de verschillende bestelstatussen in WooCommerce, laten we eens kijken hoe je deze kunt wijzigen.

Hoe wijzig je een bestelstatus?

Het wijzigen van bestelstatussen in WooCommerce is eenvoudig en kan worden gedaan via het dashboard van je WooCommerce-winkel. Volg deze stappen om de bestelstatus van een specifieke bestelling te wijzigen:

Stap 1: Ga naar de WooCommerce bestellingen pagina

Log in op je wordpress omgeving door /wp-admin achter je url te zetten (bijvoorbeeld mijnwebsite.nl/wp-admin) en ga naar het gedeelte "Bestellingen".

Stap 2: Zoek de gewenste bestelling

Zoek de bestelling waarvan je de status wil wijzigen en klik erop om meer details van de bestelling te zien.

Stap 3: Wijzig de bestelstatus

Nadat je op de bestelling hebt geklikt kun je de bestelstatus aan de linkerkant wijzigen, klik op het keuze menu en selecteer de status die je graag wil bij deze bestelling.

Stap 4: Sla de wijziging op

Heb je de status aangepast en is alles hoe je het wil hebben? Klik dan aan de rechterkant op de knop "Update" om alles op te slaan!

Door regelmatig de bestelstatussen van je bestellingen te controleren en indien nodig bij te werken, kun je ervoor zorgen dat je zelf het overzicht behoud en dat je klanten altijd op de hoogte zijn van de voortgang van hun bestellingen. Met de flexibiliteit van WooCommerce kun je deze statussen eenvoudig aanpassen aan de behoeften van je bedrijf en je klanten.